Makiba&Co.、AIツールの受託開発から既存システムへのAI機能追加まで請け負う新サービスを開始

Makiba&Co.合同会社は2026年10月1日、企業向けの「AI開発・導入支援サービス」の提供を開始しました。AIツールやAIサービスの新規開発に加え、すでに運用しているWebサイトや業務システムへのAI機能の追加、導入済みAI機能のアップグレードなどに対応します。

同社はこれまで、AIコンシェルジュをはじめとするAIサービスの開発に携わってきました。新サービスでは、その経験を土台に、新規AIサービスの立ち上げから既存システムへのAI導入までを受託します。

「作り直さずにAIを足したい」需要に対応

生成AIの活用が広がる一方、企業が導入を進める段階では、開発を担う人材の確保や既存システムとの連携が課題として挙がります。

とりわけ、すでにWebサイトや業務システムを運用している企業では、システム全体を作り直すのではなく、必要な部分にAI機能を追加したいというケースもあります。同社はこうした需要を踏まえ、新規開発と既存システムへの機能追加の両方を対象とするサービスとして提供を始めました。

新規開発と機能追加、2つの柱

AIツール・AIサービスの新規開発

企業の業務内容やサービスの目的に応じて、AIを活用したWebサービスや業務ツールを開発します。主な開発例は以下の通りです。

社内文書やマニュアルを参照するAIチャット
問い合わせ対応の自動化
契約書の確認や文書の要約・分類
翻訳、多言語テキスト処理
社内データを活用した検索・回答システム

既存Webサイト・業務システムへのAI機能追加

現在運用しているWebサイトや業務システムに、必要なAI機能を組み込みます。主な対応例は次の通りです。

WebサイトへのAIチャット・AI検索機能の追加
問い合わせ内容に応じた回答生成
文章生成・要約・翻訳機能の組み込み
業務データの自動分類・分析
生成AI APIと既存システムの連携

あわせて、すでに導入しているAI機能についても、AIモデルやAPIの切り替え、新しい生成AI技術への対応などを行います。

開発事例：会話から店舗・サービス利用につなげるAIコンシェルジュ

同社が手がけた開発事例の一つに、店舗・サービス検索プラットフォーム向けのAIコンシェルジュがあります。ユーザーとの会話から希望や条件を把握し、それに合った店舗やサービスを提案する仕組みで、質問への回答だけでなく、実際のサービス利用につなげることを目的としています。同社の公開情報によると、1日あたりの会話数は1万件以上、会話から店舗・サービス利用へのコンバージョン率は60％となっています。

サービスの概要は以下の通りです。