【PASMOチャージに関する調査2026】利用者に人気のカードやオートチャージの利用実態とは？

※アンケート調査の結果はこちらから確認できます。

https://cc-moola.com/creditcard/survey/pasmo-questionnaire-2026

※調査結果を参考に作られた記事は以下のリンクから確認できます。
https://cc-moola.com/creditcard/ranking/pasmo-card

調査背景と概要

PASMOへのチャージは、現金だけでなくクレジットカードでも行えます。ただし、チャージでポイントが貯まるかどうかや、オートチャージに対応しているかどうかは、カードによって異なります。

そこで今回は、PASMOへのチャージにクレジットカードを利用している方を対象に、チャージに使うカードや選んだ理由、毎月のチャージ額、オートチャージの利用状況、カードへの不満について調査を実施しました。

調査サマリー

・PASMOへのチャージに主に使うカードは「楽天カード」が24.48%で最多

・カードを選んだ最大の理由は「PASMOへのチャージでポイントが貯まるから」が最多

・1カ月あたりのチャージ額は「1万円未満」が7割強

・オートチャージを「現在利用している」人は約半数

PASMOチャージの注目データ

注目データ①：PASMOチャージ用カードに不満がある人は55.24%、上位はポイント関連の項目

チャージに使うカードについて「特に不満はない」と答えた人は44.76%で、残る55.24%が何らかの不満を挙げました。

具体的な不満では、「PASMOへのチャージでポイントが貯まらない・貯まりにくい」が23.08%、「ポイント還元率が低い」が21.68%と、ポイントに関する2項目がそれぞれ2割を超えています。

カードを選んだ最大の理由でも「ポイントが貯まるから」が30.07%で最多でした。ポイントへの期待が大きい分、チャージ時の還元に物足りなさを感じやすいのかもしれません。

なお、月5,000円のチャージであれば、還元率1.0%と0.5%のカードで生まれる差は年間300円ほどです。チャージ単体の還元率だけでなく、普段の買い物も含めて比べる視点も必要になりそうです。

注目データ②：オートチャージを一度も使ったことがない人は38.46%

PASMOのオートチャージ機能を「現在利用している」人は47.55%でした。一方で、「利用したことはない」が29.37%、「オートチャージ機能を知らなかった」が9.09%で、合わせて38.46%がオートチャージを使ったことがありません。また、「以前利用していた」人も13.99%いました。

PASMOのオートチャージは、鉄道会社などが発行・提携する一部のカードでしか利用できません。楽天カードやPayPayカードのような汎用カードをチャージに使う人が多いことも、未利用者が一定数いる背景のひとつかもしれません。

注目データ③：鉄道会社系カードは合計37.76%、楽天カード単独の約1.5倍

PASMOへのチャージに主に使うカードは、「楽天カード」が24.48%で単独1位でした。2位は「TOKYU CARD ClubQ JMB PASMO」の8.39%、「Tokyo Metro To Me CARD」と「PayPayカード」が7.69%で並び、「小田急ポイントカード（OPクレジット）」が6.99%で続いています。

一方、鉄道会社が発行する7種のカードを合計すると37.76%となり、楽天カード単独の約1.5倍にあたります。普段の買い物で使い慣れたカードをそのままチャージに使う人と、沿線の特典があるカードを選ぶ人が、どちらも一定数いる結果となりました。

PASMOチャージに関する調査の概要

調査概要は以下の通りです。

調査名	PASMOチャージに関するアンケート調査
調査手法	インターネット調査（Freeasy）
有効回答数	143人
対象者	現在PASMOへのチャージにクレジットカードを利用している20代〜60代以上の男女
調査地域	日本（首都圏1都3県）
調査期間	2026年10月
質問内容	①PASMOへのチャージに主に利用しているクレジットカードを教えてください ②そのカードをPASMOへのチャージに使う最大の理由を教えてください ③1カ月あたりのPASMOへのチャージ額を教えてください ④PASMOのオートチャージ機能の利用状況を教えてください ⑤PASMOへのチャージに使っているカードの不満を教えてください（複数回答）
集計・分析	ココモーラ編集部