Cash Japan、全国6空港で消費税払戻サービスを開始

2026年11月の免税制度改正に向け、日本の新たな消費税払戻インフラを構築

2026年10月19日 

キャッシュジャパン株式会社

キャッシュジャパン株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：Virginie Alem、以下「Cash Japan」）は、この度、中部国際空港、福岡空港、関西国際空港、神戸空港、成田国際空港および新千歳空港の6つの主要国際空港において、空港での消費税払戻サービス提供事業者として採用されたことをお知らせします。

本サービスは、2026年11月より施行される訪日外国人向け免税制度改正にあわせて、2026年11月1日より順次開始する予定です。

Cash Japanは、中立的かつ統一された払戻プラットフォームを提供することで、訪日旅行者にとってわかりやすく利便性の高い払戻体験を実現するとともに、空港、小売事業者、免税事業者が連携する新しい免税エコシステムの構築を支援します。

2026年の制度改正がもたらす新たな免税市場

2026年11月に施行予定の免税制度改正では、現在の「購入時の免税方式」から税込で購入し、空港での税関承認後に返金する「リファンド方式」へ移行します。

この制度変更により、空港で行われる払戻手続きが、訪日旅行者の体験を左右する重要なプロセスとなります。

Cash Japanは、複数の免税事業者をつなぐ中立的なプラットフォームとして機能し、旅行者にはシンプルな払戻体験を、空港や事業者には効率的な運営環境を提供します。複数事業者の取引情報を一元的に処理することで、日本を訪れる旅行者の出国体験をよりスムーズなものへと変革していきます。

空港で提供する主なサービス

2026年11月以降、対象空港では以下のサービスを提供予定です。

■ 複数の免税事業者を一括で処理

Cash Japanのプラットフォームは、提携する複数の免税事業者の対象取引を自動で識別します。

旅行者は、事業者ごとに異なる手続きを行う必要がなく、1回の手続きで払戻申請を完了できます。

■ 日本円で即時現金払戻

対象となる旅行者は、空港内に設置されたセルフサービス端末およびカスタマーサービスカウンターにおいて、日本円による現金払戻を受けることができます。

■ シンプルでスピーディーな手続き

パスポート認証により対象取引を自動的に照合し、払戻手続きを効率化します。

多くの場合、手続きは約1分10秒ほどで完了する見込みです。

■ 12言語対応

世界各国からの旅行者が利用しやすいよう、セルフサービス端末では12言語でサービスを提供します。

■ 空港内消費の活性化

現金で払戻を受けた旅行者は、空港内のレストラン、店舗、免税店などでその現金を利用できます。

これにより、空港商業施設における消費拡大にも貢献します。

Cash Japan マネージングダイレクター 亀山秀一コメント

「Cash Japanによる空港での消費税払戻サービスの開始は、日本の免税市場にとって大きな転換点になると考えています。

私たちは、消費税払戻手続きをより簡単で利用しやすいものにすることで、訪日旅行者の利便性向上に貢献します。また、日本が世界有数の旅行・ショッピング目的地としてさらなる成長を遂げるための基盤づくりを支援してまいります。」

Cash Japanについて

キャッシュジャパン株式会社は、日本を出国する海外旅行者向けに空港での消費税払戻サービスを提供する企業です。

全国の空港や出国地点において、カスタマーサービスカウンター、セルフサービス払戻端末および関連インフラの運営を行っています。

「公平で効率的、そして旅行者にとって使いやすい払戻ネットワーク」を構築することで、日本の次世代免税エコシステムの実現を目指しています。

キャッシュジャパン株式会社概要

事業内容

• 日本国内の空港および出国地点における現金消費税払戻サービスの運営

• 払戻サービスに関するカスタマーサービスカウンターの運営

• 払戻端末およびセルフサービスキオスクの導入・管理

本社所在地 

〒101-0021 東京都千代田区外神田3-13-8 

FTK秋葉原ビル7階

代表取締役 

Virginie Alem

マネージングダイレクター

亀山 秀一

取締役 

Jeremy Henderson-Ross

監査役

川村 雄磨

株主 

グローバルブルー・ティエフエス・ジャパン株式会社（100%）

設立

 2025年12月9日

ウェブサイト: www.cashjapan.com

Global Blueについて

Global Blue by Shift4は、免税ショッピングソリューションのリーディングカンパニーです。訪日・海外旅行者の免税手続（税金還付）を簡素化するとともに、免税手続から返金までをつなぐ統合サービスを通じて小売事業者の売上拡大を支援しています。また、世界中の旅行者と小売事業者 をシームレスにつなぎ、年間4,000万件を超える取引を支えています。詳細は globalblue.com および shift4.com をご覧ください。

Global Blue TFS Japanは、2013年に株式会社NTTデータとの合弁により日本で設立され、全国47都道府県でサービスを展開する、日本の免税ショッピング業界のマーケットリーダーです。

40年以上にわたりグローバルで培ってきた、免税ショッピング、旅行者の行動、国際小売トレンドに関する知見を活かし、Global Blueは、免税、データインテリジェンス、コンサルティングを統合したソリューションを、事業者と旅行者の双方に提供しています。世界45カ国で、百貨店、ラグジュアリーブティック、ホテルなど30万を超える小売店舗を支援しています。

その豊富な国際経験を背景に、Global Blueは、変化する免税制度への対応を支援するとともに、旅行者のショッピング体験を高める革新的なソリューションを提供し続けています。 Global Blueは、ショッピング、決済、コンシューマーインテリジェンスが交差する領域でイノベーションを推進しています。

詳細は globalblue.com/ja/business をご覧ください。

報道関係お問い合わせ先

グローバルブルー・ティエフエス・ジャパン株式会社

担当者：反町,藤原

E-mail：Marketingjp@globalblue.com 

Webサイト：https://www.globalblue.com/ja/business