広報担当者・経営者必見の基礎知識

広報とは？本来の役割と「取材される」ための全知識

こんな悩みを抱えていませんか？

「広報担当になったけれど、具体的に何をすればいいの？」
「広告と何が違うのか、社内にうまく説明できない……」

一言で定義するなら、広報とは、企業と社会の間に立ち、相互の“理解”をつくり出す仕事です。
この記事では、現役メディアの視点から、広報の役割、実務、そして取材獲得のポイントを解説します。

【目次】この記事でわかること

1. 広報とは？一言でいうと「社会との翻訳家」

よく「広報＝自社の宣伝をする人」と誤解されがちですが、それだけでは不十分です。
広報の本来の役割は、企業の情報を「社会が理解できる言葉」や「ニュース」に翻訳して届けることにあります。

企業側は往々にして「言いたいこと（スペックや社長の想い）」ばかりを発信しがちです。しかし、受け手である社会やメディアは「自分たちに関係があること」にしか興味を持ちません。
このギャップを埋め、「なぜ今、この情報が必要なのか？」という意味付けを行うのが広報のミッションです。

ビジネスの現場では混同されがちなこれらの言葉。それぞれの違いを明確にしておくと、社内での立ち回りがスムーズになります。

用語	主な目的	特徴・費用の考え方
PR (Public Relations)	社会との「良い関係」の構築	双方向のコミュニケーション。経営戦略そのものであり、人件費・活動費が主。
広報	PRの実務（情報発信）	メディア対応、社内報、SNSなど。「信頼」を獲得する活動。
広告	認知拡大・販促	枠を買って掲載する。内容を100%コントロール可能だが、費用がかかる。
マーケティング	「売れる仕組み」づくり	市場調査、商品開発。市場起点で考える。

💡 最大の違いは「信頼性」
広告はお金を払えば掲載されますが、広報（パブリシティ）はメディアが「価値がある」と判断して初めて記事になります。そのため、社会的信用（信頼性）が非常に高いのが特徴です。

「プレスリリースを書くだけ」ではありません。広報の仕事は大きく4つの領域に分けられます。

毎日何百通ものリリースを見る記者は、「その情報は、社会にとってどんな意味があるか？」を見ています。
単なる宣伝をニュースに変えるための「3つの要素」を意識しましょう。

(1) 社会性：世の中の課題とリンクさせる
「自社の売上目標」ではなく、「この商品が社会課題（人手不足、SDGsなど）をどう解決するか」を主語にする。
(2) 具体性：数字・ファクト・ストーリー
「すごく売れています」ではなく「発売1週間で1万個」。開発者の苦労話やユーザーの声（N=1）を盛り込む。
(3) 継続性：点ではなく線で伝える
一度送って終わりではなく、「その後どうなったか」の進捗や、業界動向をまとめた「レター」を送るなど、継続的な関係を作る。

広報は「話すのが上手な人」よりも、実は「聞く力」や「客観性」が重要です。

テクノロジーの進化により、広報のあり方もアップデートされています。

リリース執筆などの作業はAIで効率化し、その分「誰に、どう届けるか（コミュニケーション設計）」や「メディアとの対話」に時間を使うことが求められます。

「〇〇社の〇〇さん」という個人の顔が見える発信が、メディアやファンとの信頼関係（リレーション）を加速させます。

広報とは、単なる情報の配達係ではありません。
埋もれている原石（企業の価値）を掘り起こし、磨き上げ、社会にとって意味のある「ニュース」として輝かせる。非常にクリエイティブで経営に直結する仕事です。

まずは「社会の役に立つ情報か？」という視点を持つことから始めましょう。

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