--- title: "JALデジタル、コンタクトセンターの受電状況をリアルタイム可視化する「フロアマップシステム」を「Xperience Tokyo 2026」に出展" url: "https://prisa.jp/2026/10/10/jal%e3%83%87%e3%82%b8%e3%82%bf%e3%83%ab%e3%80%81%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%82%bf%e3%82%af%e3%83%88%e3%82%bb%e3%83%b3%e3%82%bf%e3%83%bc%e3%81%ae%e5%8f%97%e9%9b%bb%e7%8a%b6%e6%b3%81%e3%82%92%e3%83%aa/" date_published: "2026-10-10T13:07:37+09:00" date_modified: "2026-10-10T13:07:37+09:00" site: "プライザ" site_url: "https://prisa.jp/" author: "webmaster" language: "ja-JP" genre: "ビジネス・経済" category: "DX・テクノロジー" tags: [] reading_time_minutes: 2 attribution: "引用・要約は歓迎します。出典として「プライザ」と記事URLを明記してください。" --- # JALデジタル、コンタクトセンターの受電状況をリアルタイム可視化する「フロアマップシステム」を「Xperience Tokyo 2026」に出展 > JALデジタル株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 鈴木 啓介、以下「当社」）は、2026年10月15日（木）に虎ノ門ヒルズフォーラムで開催される「Xperience Tokyo 2026」（主催：ジェネシスクラウドサービス株式会社）に出展します。 当社のブースでは、コンタクトセンターのリアルタイムな受電状況を一画面で可視化する「フロアマップシステム」（※1）のデモンストレーションおよびお客… 　JALデジタル株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 鈴木 啓介、以下「当社」）は、2026年10月15日（木）に虎ノ門ヒルズフォーラムで開催される「Xperience Tokyo 2026」（主催：ジェネシスクラウドサービス株式会社）に出展します。 　当社のブースでは、コンタクトセンターのリアルタイムな受電状況を一画面で可視化する「フロアマップシステム」（※1）のデモンストレーションおよびお客さまの業務課題に沿ったご提案を予定しています。 　皆さまのご来場を心よりお待ちしています。 ![](https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/152059/18/152059-18-b0694dcccd87c0aaa9f080dfa17ca066-960x600.png?width=1950&height=1350&quality=85&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff) [詳細を見る](https://www.jaldx.co.jp/news/9747.html) ## 展示概要 ### ①「フロアマップシステム」のデモンストレーション 　Genesys Cloud（※2）と連携し、コンタクトセンターの受電状況をリアルタイムに一画面で把握できる「フロアマップシステム」のデモンストレーションを行います。 ### ②課題ヒアリング・ご提案 お客さまの業務課題をお伺いし、当社およびパートナー企業が扱うラインナップの中から最適なソリューションをご提案します。 ## 開催概要 イベント名：Xperience Tokyo 2026 会期：2026年10月15日（木） 13:00～19:30（予定） 会場：虎ノ門ヒルズフォーラム 4階および5階（東京都港区） 詳細は[こちら](https://www.genesys.com/ja-jp/xperience-on-tour-tokyo?utm_source=jaldigital&utm_medium=referral&utm_campaign=1-27-ajp-ja-aa-0-0-xptokyo) ## お申し込み   登録時に招待コード（※3、4）をご入力いただくことで無料での参加が可能です。ご希望の方は、当社の[お問い合わせフォーム](https://www.jaldx.co.jp/contact/product/?item=telephony)より、お問い合わせ内容の欄に「招待コード希望」の旨をご記載のうえご連絡ください。 ## JALデジタル株式会社について 当社は、2025年4月1日にJALインフォテックから社名を変更し、始動したJALグループのデジタル中核会社です。高い安全性と信頼性が求められる航空運送事業を支えるとともに、お客さまに安心かつ快適なサービスをお届けすることが私たちの存在意義と考えています。全事業の基盤であるITシステムの安定稼働を堅持しつつ、DX（デジタルトランスフォーメーション）をさらに加速させ、持続的な成長の実現を目指します。 詳細URL:[https://www.jaldx.co.jp/](https://www.jaldx.co.jp/) ※1 提供元：株式会社ワイズ・ヒューマン ※2 Genesys Cloudは、ジェネシスクラウドサービス株式会社の商標または登録商標です。  ※3 招待コードはコンタクトセンターの関係部門、CX部門の方を対象とさせていただいております。何卒ご了承ください。 ※4 招待コードについて、会社としての人数制限はございません。 以上   【お問い合わせ先】 JALデジタル株式会社 デジタルソリューション部 本記事は、JALデジタル株式会社が2026年10月9日にPR TIMESで発表したプレスリリースを原文のまま掲載しています。 元のリリース：[JALデジタル、コンタクトセンターの受電状況をリアルタイム可視化する「フロアマップシステム」を「Xperience Tokyo 2026」に出展](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000152059.html) ## 関連記事 - [【国内唯一※】ChatGPTの「検索前の想定」から「検索・引用・最終回答」まで一気通貫で分析。umoren.ai、無料クエリファンアウト分析ツールを大型アップデート](https://prisa.jp/2026/10/12/%e3%80%90%e5%9b%bd%e5%86%85%e5%94%af%e4%b8%80%e2%80%bb%e3%80%91chatgpt%e3%81%ae%e3%80%8c%e6%a4%9c%e7%b4%a2%e5%89%8d%e3%81%ae%e6%83%b3%e5%ae%9a%e3%80%8d%e3%81%8b%e3%82%89%e3%80%8c%e6%a4%9c%e7%b4%a2/) - [ONLYOFFICE 10.0がリリース、全エディタにAIを統合](https://prisa.jp/2026/10/12/onlyoffice-10-0%e3%81%8c%e3%83%aa%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%82%b9%e3%80%81%e5%85%a8%e3%82%a8%e3%83%87%e3%82%a3%e3%82%bf%e3%81%abai%e3%82%92%e7%b5%b1%e5%90%88/) - [【NVIDIA Jetson Thor】【フィジカルAI】ロボットの「頭脳」を現場へ、NVIDIA Jetson Thor搭載のファンレスAIコンピュータ『EAC-7000』](https://prisa.jp/2026/10/12/%e3%80%90nvidia-jetson-thor%e3%80%91%e3%80%90%e3%83%95%e3%82%a3%e3%82%b8%e3%82%ab%e3%83%abai%e3%80%91%e3%83%ad%e3%83%9c%e3%83%83%e3%83%88%e3%81%ae%e3%80%8c%e9%a0%ad%e8%84%b3%e3%80%8d%e3%82%92%e7%8f%be/) - [「AI就活」の実態を独自調査で初公開 Z世代の70.9％が求職活動で生成AIを利用](https://prisa.jp/2026/10/11/%e3%80%8cai%e5%b0%b1%e6%b4%bb%e3%80%8d%e3%81%ae%e5%ae%9f%e6%85%8b%e3%82%92%e7%8b%ac%e8%87%aa%e8%aa%bf%e6%9f%bb%e3%81%a7%e5%88%9d%e5%85%ac%e9%96%8b-z%e4%b8%96%e4%bb%a3%e3%81%ae70-9%ef%bc%85%e3%81%8c/) - [【日本・台湾で特許取得】サイカルトラスト、「SBOM（ソフトウェア部品表）」とブロックチェーンを利活用した機器の「真正性証明」技術を権利化。グローバルサプライチェーンのセキュリティ課題を解決へ](https://prisa.jp/2026/10/11/%e3%80%90%e6%97%a5%e6%9c%ac%e3%83%bb%e5%8f%b0%e6%b9%be%e3%81%a7%e7%89%b9%e8%a8%b1%e5%8f%96%e5%be%97%e3%80%91%e3%82%b5%e3%82%a4%e3%82%ab%e3%83%ab%e3%83%88%e3%83%a9%e3%82%b9%e3%83%88%e3%80%81%e3%80%8csb/) ## この記事について - 媒体: プライザ（https://prisa.jp/） - HTML版: https://prisa.jp/2026/10/10/jal%e3%83%87%e3%82%b8%e3%82%bf%e3%83%ab%e3%80%81%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%82%bf%e3%82%af%e3%83%88%e3%82%bb%e3%83%b3%e3%82%bf%e3%83%bc%e3%81%ae%e5%8f%97%e9%9b%bb%e7%8a%b6%e6%b3%81%e3%82%92%e3%83%aa/ - カテゴリ: DX・テクノロジー（https://prisa.jp/category/dx/） - サイト概要（LLM向け）: https://prisa.jp/llms.txt