忙しい受付でも、子どもたちが楽しめる来院体験を――アプリ不要のNFC会員証「TAGPPI」、富山の小児歯科医院と実証実験へ

子どもたちに喜んでもらえる来院体験にしたい。富山県の小児歯科医院（以下、同院）の構想と受付での課題を受け、株式会社TAGPPI（金沢市）は、患者様自身でタッチしてポイントを受け取れる仕組みを用意しました。同院との実証実験で、案内や操作の分かりやすさと、受け取る楽しさを確かめます。協力先も追加募集します。

同院は、子どもたちに喜んでもらえる来院記録サービスを検討する中で、NFC会員証「TAGPPI®（タグッピ）」を見つけてくださいました。

ただ、既存の利用方法では、ポイント付与のたびにスタッフがスマートフォンを操作する必要がありました。会計・予約・書類対応が重なる受付では手が回らないため、改善できないかとご相談をいただきました。

このご相談に応え、受付に置くタブレットにお子様自身がキーホルダーをタッチし、ポイントを受け取れる仕組みを用意しました。

■ 分かりやすさと、ポイントを受け取る楽しさを検証

第一号の協力先として、同院（富山県富山市）で2026年10月中旬から2〜4週間の検証を予定しています。

想定するのは、来てくれたことへの「来院ポイント」と、診察を頑張って受けたことへのポイントです。ポイントを受け取る体験そのものを、お子様に楽しんでもらえるかも確かめます。

患者様・保護者様に、画面の案内やタッチする場所、ポイントを受け取れたことが伝わるかを確認いただきます。

スタッフ様には、設定画面や開始・終了の操作で迷う箇所がないかを確認いただきます。

ご意見をもとに、サービスの文言・表示・操作の流れを改善します。

■ 同じ課題を持つ実証実験パートナーを募集

スタッフの手が空かないときも、お客様自身でポイントを受け取れるようにしたい店舗・施設を募集します。歯科・クリニック、教室・習い事などで、実際の使い勝手をお聞かせください。

事例公開にご協力いただく場合、店舗名・写真・コメントは事前に確認いただきます。公開を望まない情報は掲載しません。

■ TAGPPIについて

「TAGPPI®（タグッピ）」は、お店とお客様をキーホルダーでつなぐNFC会員証サービスです。
お店のロゴや好きな画像でデザインしたキーホルダーを、鍵やバッグに付けて持ち歩けます。

お客様がご自身のスマートフォンをかざすと、お店専用の会員ページが開きます。

アプリのダウンロードや、メールアドレス・電話番号の入力は不要です。来店時に貯めたポイントや、お店から届いたクーポンを確認できます。

キーホルダーをお渡しした時点で作られるのは、名前のない会員です。お名前や誕生日の登録は任意で、お店にたまるのは「どのキーホルダーが、いつ来店したか」という記録が中心になります。会員名簿としてお預かりする情報を最小限にできるため、お店が個人情報を抱え込まずに会員運用を続けられます。

お店では、スタッフのスマートフォンでキーホルダーを読み取り、ポイントやクーポンを付与できます。会員ページにもロゴや紹介文、リンクを載せられ、キーホルダーと画面の両方でお店らしさを伝えられます。

ポイント・クーポン機能はBusinessプラン以上、患者様・お客様自身でタッチする自動受付機能はBusiness Plusプラン（¥9,800/月）で利用できます。

サービス詳細：TAGPPI公式サイト

※TAGPPIは登録商標です。

■ 会社概要・お問い合わせ

会社名：株式会社TAGPPI

所在地：石川県金沢市堀川新町5番1号 アリマビル3F

設立：2024年

代表者：田下 成、水野 亮人

事業内容：NFC搭載デジタルキーホルダーの企画・製造・販売、会員管理サービス「TAGPPI」の開発・運営

本リリースに関するお問い合わせ：株式会社TAGPPI 広報窓口 ／ info@tagppi.jp

電話番号：070-9216-3993