調査の背景と目的
労働力人口の減少や採用競争の激化が進む中、広告費や人材紹介といった外部サービスに依存しない採用手法として、リファラル採用（社員紹介制度）への注目が高まっています。TalentXは2018年から本調査を継続し、企業規模や業界別の実施状況、成功要因の変化を定点観測してきました。
今回の2026年版調査では、リファラル採用が中途採用の主要な手法として定着しつつある実態に加え、多くの企業が導入するインセンティブ（紹介報酬）制度が、実際に紹介数の増加にどこまで寄与しているのかという「インセンティブ設計と紹介率の因果関係」に着目しています。限られた予算で成果を出すための制度設計のヒントを提示することを目的としています。
調査結果の概要
本調査は2025年1月1日から2026年7月末日にかけて、TalentXへ問い合わせ・相談があった企業を中心とした2,073社を対象に実施されました。主な結果は以下の3点です。
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リファラル採用の実施率は70.5%に達し、中途採用の手法として定着
対象企業におけるリファラル採用の実施率は70.5%で、2018年の調査開始時点（41.7%）から28.8ポイント伸長しました。制度として取り組む企業も直近2年間で8ポイント増加しており、リファラル採用が中途採用における主要な採用手法になりつつあることが示されています。 -
専門職・エンジニア職種を中心にリファラル採用が浸透
リファラル採用の実績が採用全体の10%を超える企業の比率を業種別に見ると、メーカー・商社、IT、建築・プラント・インフラ、医療、金融・保険、不動産といった、専門職やエンジニア職種を採用する業界を中心に上昇傾向にあることが判明しました。 -
インセンティブ金額と友人紹介率に明確な相関は見られず、報酬の役割は「認知向上のきっかけ」
紹介報酬の平均金額は121,806円（最頻値・中央値ともに100,000円）でした。しかし、インセンティブ金額別に友人を紹介した社員の比率を見ると、報酬制度の有無や金額の差額による大きな変化は見られませんでした。この結果について、TalentXは「インセンティブは紹介数を直接的に増やす手段ではなく、社員に制度を思い出してもらうための“きっかけ”として機能している」と分析しています。報酬金額を上げることよりも、社員が自然と紹介したくなる体験全体を設計することが、リファラル採用の成果を左右すると考えられます。
詳細な調査結果は、以下のレポートで確認できます。
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リファラル採用の仕組み化を支援する「MyRefer（MyTalent Refer）」
今回の調査結果を踏まえ、リファラル採用の成果はインセンティブ金額の多寡ではなく、「社員が自然と紹介したくなる仕組み」の設計にかかっているとTalentXは指摘しています。採用現場では、「紹介にかかる工数の負荷」「求人・企業情報の共有不足」「従業員が紹介を習慣化するための仕掛け不足」「課題の分析・改善のしにくさ」といった課題が存在します。
これらの課題解決を支援するのが、社員の意欲を高める仕組みや情報発信基盤を提供する「MyRefer（MyTalent Refer）」です。制度設計から社内浸透・定着、実績分析まで一貫して伴走し、企業のリファラル採用の仕組み化を後押しします。
「MyRefer（MyTalent Refer）」は、以下の機能を通じてリファラル採用を支援します。
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社員がPCやスマートフォンからノンストレスで友人に声をかけられる、シンプルな社内フローの整備
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自社ニュースや社員のおすすめポイントを発信し、社内外へのブランディングにもつながる情報発信
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紹介行動を可視化・分析し、従業員の帰属意識やブランドアンバサダーを特定できる追跡・分析機能
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「紹介行動の習慣化」につながる、約200種類のギフト商品と連携した感謝の仕組み
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制度設計からプロモーション、定着化まで伴走する専門アドバイザーによるコンサルティング支援
AIネイティブな統合型タレントアクイジションプラットフォーム「MyTalent Platform」
「MyTalent Platform」は、日本初（※1）のAIネイティブな統合型タレントアクイジションプラットフォームです。候補者データを経営資産へと転換する採用CRMを基盤に、タレントプール、ブランディング、リファラル、候補者管理といった全機能を統合しています。AIを候補者体験（CX）を設計する中核エンジンとして機能させることで、企業のタレントアクイジション（戦略的な優秀人材の獲得）をオールインワンで実現します。
本プラットフォーム内の「MyRefer（MyTalent Refer）」は、社員紹介（リファラル）を通じて社員と採用の距離を縮める、国内シェアNo.1（※2）のリファラル採用サービスです。AIによる運用の自動化機能も搭載し、採用担当者の工数を削減しながら、社員一人ひとりのエンゲージメントを高めてファン化を促進し、自律的なリファラル採用の仕組みを構築します。
- 「MyTalent Platform」サービスサイト: https://mytalent.jp
※1：TalentX調べ（2026年3月、Web調査、日本国内における「統合型タレントアクイジションプラットフォーム」として）
※2：矢野経済研究所 「リファラル採用・アルムナイ採用支援サービス市場の実態と展望（2025）」における導入社数
TalentXは今後も、リファラル採用をはじめとする「タレントアクイジション」の実現に向けて、調査・提言とプロダクト開発の両面から企業の採用活動を支援していく方針です。
